Politika ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 04/08/2026

FOLIGAIN, LLC, spoločnosť so sídlom v Scottsdale, Arizona 85260, USA, rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje.

Táto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zbierame, používame, zdieľame a chránime osobné údaje, keď navštívite alebo používate naše webové stránky, vrátane našich európskych predajní a súvisiacich online služieb, kontaktujete zákaznícku podporu, zadáte objednávku, prihlásite sa na odber emailov alebo inak s nami komunikujete.

Používaním našich webových stránok alebo služieb súhlasíte s podmienkami tejto Zásady ochrany osobných údajov.

1. Kto sme

Na účely tejto Zásady ochrany osobných údajov „FOLIGAIN“, „Spoločnosť“, „my“, „nás“ a „naše“ znamenajú:

FOLIGAIN, LLC
Scottsdale, AZ 85260
Spojené štáty

Ak máte otázky týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov alebo našich postupov ochrany súkromia, môžete nás kontaktovať na:

Email: info@foligain.com

2. Rozsah tejto politiky

Táto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahuje na osobné údaje, ktoré zbierame prostredníctvom:

• naše webové stránky, vrátane európskych predajní
• komunikácia so zákazníckou podporou
• spracovanie objednávok a pokladňa
• emailový marketing a promo akcie
• stránky sociálnych médií, ktoré prevádzkujeme
• cookies, pixely, analytické nástroje a podobné technológie
• iné online interakcie s FOLIGAIN

Táto Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na webové stránky, platformy alebo služby tretích strán, ktoré nevlastníme ani nekontrolujeme.

3. Osobné údaje, ktoré zbierame

Môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov.

A. Informácie, ktoré poskytujete priamo

Keď zadáte objednávku, vytvoríte účet, kontaktujete nás alebo sa prihlásite na odber emailov, môžeme zbierať:

• meno
• emailová adresa
• telefónne číslo
• fakturačná adresa
• dodacia adresa
• mesto, štát, PSČ a krajina
• údaje na prihlásenie do účtu
• správy zákazníckej podpory
• preferencie marketingu
• akékoľvek ďalšie informácie, ktoré sa rozhodnete poskytnúť

B. Informácie o objednávke a transakcii

Keď uskutočníte nákup, môžeme zbierať:

• detaily objednávky
• zakúpené produkty
• hodnota objednávky
• stav platby
• údaje o doprave
• história vrátení a refundácií

Úplné údaje o platobnej karte neukladáme na našich serveroch. Informácie o platobnej karte spracovávajú naši poskytovatelia platobných služieb tretích strán.

C. Informácie zbierané automaticky

Keď prehliadate naše stránky, môžeme automaticky zbierať:

• IP adresa
• typ a verzia prehliadača
• typ zariadenia
• operačný systém
• nastavenia jazyka
• zobrazené stránky
• zdroj odporúčania
• dátum a čas návštev
• čas strávený na stránkach
• kliknutia, správanie pri prehliadaní a interakcie na stránke
• identifikátory cookies a podobné online identifikátory

D. Informácie od tretích strán

Môžeme získať informácie od tretích strán, ako sú:

• spracovateľom platieb
• poskytovatelia dopravy a plnenia objednávok
• poskytovateľom analytických služieb
• partneri v oblasti reklamy a marketingu
• platformy sociálnych médií
• dodávatelia prevencie podvodov a bezpečnosti

4. Cookies a podobné technológie

Používame cookies, pixely, značky, skripty a podobné technológie na prevádzku našich webových stránok, zapamätanie preferencií, pochopenie používania webu, zlepšenie výkonu a podporu reklamy a marketingu.

Tieto technológie môžu zahŕňať:

Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky, vrátane funkcií nákupného košíka, pokladne, bezpečnosti a prístupu k účtu.

Preferenčné cookies

Tieto cookies si pamätajú nastavenia ako jazyk, región a ďalšie preferencie webovej stránky.

Analytické cookies

Tieto cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú naše webové stránky, aby sme mohli zlepšiť funkčnosť, obsah a výkon.

Reklamné cookies

Tieto cookies môžeme používať my alebo naši reklamní partneri na zobrazovanie relevantnej reklamy, meranie výkonnosti kampaní a budovanie publík.

Cookies môžete ovládať cez nastavenia prehliadača a tam, kde je to dostupné, cez náš banner cookies alebo centrum preferencií. Blokovanie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky.

5. Ako používame osobné údaje

Môžeme používať osobné údaje na nasledujúce účely:

• na prevádzku, údržbu a zlepšovanie našich webových stránok a služieb
• na spracovanie a plnenie objednávok
• na správu platieb, dopravy, vrátení a refundácií
• na poskytovanie zákazníckej podpory
• na vytváranie a správu účtov
• na zasielanie potvrdení objednávok, aktualizácií o doprave a servisných správ
• na zasielanie marketingových e-mailov a propagačných správ, v súlade s vašimi preferenciami a platnými zákonmi
• na personalizáciu obsahu, ponúk a odporúčaní produktov
• na monitorovanie výkonu stránky a riešenie problémov
• na ochranu pred podvodmi, zneužitím, neoprávnenými transakciami a bezpečnostnými incidentmi
• na dodržiavanie zákonných povinností
• na vymáhanie našich podmienok, politík a právnych nárokov
• na podporu podnikových operácií, ako je vedenie záznamov, reportovanie a interná analytika

6. Právne základy spracovania podľa GDPR a UK GDPR

Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore alebo Spojenom kráľovstve, spracúvame vaše osobné údaje iba vtedy, keď máme zákonný dôvod na to, vrátane:

• plnenie zmluvy, ako je spracovanie vašej objednávky a doručenie produktov
• opodstatnené záujmy, ako je prevádzka nášho podnikania, zlepšovanie služieb, predchádzanie podvodom a komunikácia so zákazníkmi
• súhlas, ak to vyžaduje zákon, vrátane určitých marketingových a súvisiacich aktivít s cookies
• právne povinnosti, ako sú daňové, účtovné, regulačné a súladové požiadavky
• ochrana životne dôležitých záujmov, ak je to relevantné

7. Ako zdieľame osobné údaje

Môžeme zdieľať osobné údaje s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• poskytovateľom služieb, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať naše podnikanie
• spracovateľom platieb
• partnerom pre dopravu, logistiku a plnenie objednávok
• poskytovateľom zákazníckej podpory
• poskytovateľom e-mailového a SMS marketingu
• poskytovateľom analytických služieb
• partnerom v oblasti reklamy a sociálnych médií
• dodávateľom IT, hostingu a bezpečnosti
• profesionálnym poradcům, ako sú právnici, audítori a účtovníci
• vládnym orgánom, regulátorom, súdom alebo orgánom činným v trestnom konaní, keď to vyžaduje zákon
• kupujúcemu, investorovi, nástupcovi alebo pridruženej osobe v súvislosti s fúziou, akvizíciou, financovaním, reštrukturalizáciou alebo predajom majetku

Môžeme tiež zdieľať informácie v rámci našich pridružených spoločností, kde je to vhodné a zákonné.

Neprodávame osobné údaje za peniaze. Avšak v závislosti od cookies, pixelov a reklamných nástrojov používaných na našich stránkach môžu byť určité zverejnenia online identifikátorov a informácií o prehliadaní považované za „predaj“ alebo „zdieľanie“ podľa platného kalifornského zákona.

8. Analytika a reklama

Môžeme používať analytických a reklamných poskytovateľov tretích strán, vrátane nástrojov ako Google Analytics a reklamných platforiem ako Google Ads, Meta a podobných poskytovateľov, aby sme pochopili návštevnosť webu, merali kampane a poskytovali relevantnú reklamu.

Títo poskytovatelia môžu zhromažďovať informácie prostredníctvom cookies a podobných technológií.

Môžete sa odhlásiť z určitých reklamných využití pomocou nastavení cookies, ovládacích prvkov prehliadača a príslušných nástrojov platforiem. Napríklad Google ponúka nástroje a nastavenia prehliadača, ktoré môžu obmedziť určité analytické a reklamné využitia.

9. Medzinárodné prenosy

FOLIGAIN sídli v Spojených štátoch. Ak sa nachádzate mimo Spojených štátov, vrátane Európskeho hospodárskeho priestoru, Spojeného kráľovstva alebo Švajčiarska, vaše osobné údaje môžu byť prenesené a spracované v Spojených štátoch alebo iných krajinách, kde pôsobia naši poskytovatelia služieb.

Ak to vyžaduje platný zákon, prijímame primerané opatrenia na ochranu osobných údajov prenášaných medzinárodne, vrátane použitia primeraných zmluvných alebo iných zákonných opatrení.

Ak chcete viac informácií o opatreniach na ochranu, ktoré používame, kontaktujte nás na info@foligain.com.

10. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je primerane potrebné na účely popísané v tejto politike ochrany súkromia, vrátane:

• poskytovanie produktov a služieb
• správa účtov
• riešenie vrátení, sťažností a sporov
• plnenie právnych, daňových, účtovných a regulačných povinností
• ochrana nášho podnikania a uplatňovanie našich práv

Doba uchovávania sa môže líšiť v závislosti od typu informácií a dôvodu ich uchovávania.

11. Vaše práva na ochranu súkromia

A. Práva pre obyvateľov EHP, Spojeného kráľovstva a Švajčiarska

Podľa platných zákonov môžete mať právo:

• požiadať o prístup k vašim osobným údajom
• požiadať o opravu nepresných alebo neúplných informácií
• požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
• namietať proti určitým formám spracovania
• požiadať o obmedzenie spracovania
• požiadať o prenosnosť určitých informácií
• odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase
• podať sťažnosť na miestny úrad na ochranu údajov

Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na info@foligain.com. Môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť pred odpoveďou.

B. Kalifornské práva na ochranu súkromia

Ak ste obyvateľom Kalifornie, môžete mať práva podľa platného kalifornského zákona o ochrane súkromia, vrátane práva:

• vedieť, aké osobné údaje zhromažďujeme, používame, zverejňujeme, predávame alebo zdieľame
• požiadať o prístup k konkrétnym osobným údajom
• požiadať o opravu nepresných osobných údajov
• požiadať o vymazanie osobných údajov, s výnimkami
• odhlásiť sa z predaja alebo zdieľania osobných údajov
• obmedziť používanie a zverejňovanie citlivých osobných údajov, ak je to relevantné
• nebude vám diskriminované za uplatňovanie vašich práv na ochranu súkromia

Ak chcete podať žiadosť o ochranu súkromia v Kalifornii, kontaktujte nás na:

E-mail: info@foligain.com

Môžete tiež poveriť zástupcu, aby za vás podal žiadosť, s podmienkou splnenia požiadaviek na overenie.

12. Nepredávať ani nezdieľať moje osobné údaje

Ak to vyžaduje kalifornský zákon, môžete sa odhlásiť z predaja alebo zdieľania svojich osobných údajov:

• kliknutím na odkaz „Nepredávať ani nezdieľať moje osobné údaje“ na našej webovej stránke, ak je k dispozícii
• úpravou nastavení súborov cookie
• kontaktovaním nás na info@foligain.com

Vaša voľba odhlásenia môže byť špecifická pre prehliadač a zariadenie.

13. Nezasahovať (Do Not Track)

Niektoré prehliadače ponúkajú nastavenie Nezasahovať (Do Not Track). Keďže neexistuje jednotný priemyselný štandard pre signály Nezasahovať, naše webové stránky na takéto signály nemusia vždy reagovať.

14. Ochrana súkromia detí

Naše webové stránky a produkty nie sú určené deťom a vedome nezbierame osobné údaje od detí.

Ak máte podozrenie, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na info@foligain.com a podnikneme primerané kroky na preskúmanie a vymazanie informácií, ak to bude potrebné.

15. Bezpečnosť

Používame primerané administratívne, technické a fyzické opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zverejnením.

Žiadna metóda prenosu cez internet ani spôsob ukladania nie je úplne bezpečný, a preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

16. Odkazy tretích strán

Naše webové stránky môžu obsahovať odkazy na webové stránky, služby alebo obsah tretích strán. Nie sme zodpovední za postupy ochrany súkromia ani obsah týchto tretích strán. Odporúčame vám, aby ste si pred poskytnutím osobných údajov preštudovali ich zásady ochrany osobných údajov.

17. Stránky sociálnych médií

Ak s nami komunikujete prostredníctvom sociálnych médií, ako sú Facebook, Instagram alebo iné platformy, môžeme získať informácie, ktoré sa rozhodnete sprístupniť prostredníctvom týchto služieb, v závislosti od vašich nastavení a pravidiel danej platformy.

Tieto platformy fungujú nezávisle od nás a odporúčame vám, aby ste si preštudovali ich oznámenia o ochrane súkromia.

18. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tento dokument Zásad ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. Keď tak urobíme, zverejníme revidovanú verziu na tejto stránke a aktualizujeme dátum „Naposledy aktualizované“ vyššie.

Ak to vyžaduje zákon, poskytneme dodatočné oznámenie o podstatných zmenách.

19. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky, požiadavky alebo obavy týkajúce sa tohto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov ochrany súkromia, kontaktujte nás:

FOLIGAIN, LLC
Scottsdale, AZ 85260
Spojené štáty

E-mail: info@foligain.com