Preskočiť na obsah

Vrátenie tovaru

Sme hrdí na našu službu a kvalitu výrobkov. Dúfame, že každý zákazník bude s nákupom úplne spokojný, avšak uvedomujeme si, že vrátenie tovaru je niekedy nevyhnutné.

Ak nie ste z akéhokoľvek dôvodu spokojní s výrobkom do 30 dní od doručenia objednávky, môžete ho vrátiť a získať plnú náhradu.

Stačí, ak uvediete číslo objednávky, e-mailovú adresu priradenú k objednávke a stručný popis problému.

Potom vás budeme kontaktovať s číslom povolenia na vrátenie tovaru (RMA).

Upozornenie:
  • Bez čísla RMA nemôžeme prijať vrátený tovar.
  • Vrátenie peňazí na kreditnú kartu môže trvať celý fakturačný cyklus, kým sa objaví na vašom výpise.
  • Prepravné náklady za vrátený tovar hradí zákazník.